据网友发微博称，16年7月9日凌晨，年逾八十的父亲在家中突发心脑血管疾病，家属立即拨打北京急救中心电话（１２０），急救人员赶到后“只是简单地测了血压，就让我母亲赶紧找人往下抬人”。这位病患家属质疑，“１２０急救来了５个人，竟然抬不了一个老人”，且找人搬抬浪费了治疗时间。

急救人员的处置是否存在违规或懈怠？急救人员是否有义务帮病人抬担架？

北京急救中心副主任刘红梅说，据她了解，7月9日4时41分，北京急救中心接到患者家属电话；4时58分，急救车到达现场。
医生和护士带着全套设备，包括诊箱、插管等。医生给患者量血压、听心率、测血糖，发现患者有脑血管病特征，但基本生命体征平稳。
当时患者吐得比较厉害，需要将患者从5楼搬抬到一楼，患者年龄较大、身体比较重。医生和患者老伴儿一起下楼叫搬运工，又找了保安。
留下的护士看护病人，给病人清理呕吐物、穿鞋。患者家属又叫了邻居。
“最后，担架工、医生、保安和邻居四个人抬，一起把患者抬到救护车上，护士则拎着监护仪和其他设备跟随。
大约5时50分，急救车到达北京潞河医院急诊科。
一名急救专家分析指出，这种高龄脑血管病患者，要始终处于平躺状态。在楼道的拐角处，是要抬起担架把患者举过头顶的。当时，护士还要拎着监护仪，因此一个医生和一个担架工很难将患者平稳地从5楼抬下来。

到底由谁负责？

“在很多人的印象中，急救约等于救护车和搬抬服务。”刘红梅说，我国的急救理念是把医生尽快送到患者身边，那么医生不一定具备搬抬的力量。“
实际上，院前急救服务的主要任务，不是搬抬和运输，而是对危急重症患者及时进行医疗处置，因为急救车上配备的是专业的医护人员。”
在此次事件中，由于患者家属在拨打120时说明患者肢体活动障碍，北京急救中心调度指挥中心在派出急救车时，配置了担架工。但在面对脑血管病、患者个人体征特殊等具体情况时，仍出现了一名担架工不够用的情况。
“虽然没有法律规章要求医生搬抬患者，但是搬抬危重病人一直是我们默认的分内事儿。”

专业担架员缺乏

记者了解到，专业抬架人员不足的情况在全国多地普遍存在。如在北京，急救中心每天呼入电话4000多个，其中要车的约1300到1400个，派出车辆900到1000车次。但是，并不是每辆急救车都配备了担架工。
经过多方呼吁，北京市拿出财力，给了四五十个担架工的经费。